智慧(hui)养老产物多好景不常？学(xue)者：AI技能应满(man)足白叟多样需求,黄石松,办事,家当

黄石松认为，养老产物有一个特点，它有一个第三方(fang)，是带有很强福利性质的。他以居家养老为例，“脱离了社区的参与和支撑，大概连白叟的家门都(dou)敲不开(kai)。养老产物或办事的采办，许多不是白叟自己买的，大概是政府采办，大概是后代在采办，大概是慈善机构在采办。”

值得注意的是，老年人需求的异(yi)质性给产物研发带来更高要求。会上，我国老龄科学(xue)研究中央原副主任党俊武(wu)提(ti)及，日本的养老产物虽多是“小作坊”，但因为针对性很强，得当分歧白叟的身体状况和需求，因此(ci)进展较(jiao)好，吸引(yin)很多国度来取经。黄石松也指出，“小而美”的产物有特定市场，进展很快。这也是养老产物的非凡属性。

“区别于其(qi)他产物，养老产物和办事密不可分，导致产物研发、测试、推行、办事链条长、环节多、参与主体多、利益关系复杂。”黄石松分析，在研发端，因为涉及学(xue)科多、跨学(xue)科合作，以及样本量(liang)不足，导致养老产物的通用性、适老化和用户体验不佳，这需要政府在基础研发阶段给予支撑，联合多学(xue)科、多企业攻关。

“然而多年以来响应的研发没有很大的冲破，一些社区智慧(hui)化养老的交易平台也没能做起来。”对此(ci)，黄石松认为，基础数据支撑不足给市场推行和交易达成带来难题。需求侧需要创建基于老年人本领评估的分类数据库。例如年事、康健和疾病状况、居住形态、经济条件以及是不是享(xiang)受补贴等；供(gong)应侧方(fang)面，需要建驻足够多的合格供(gong)应商数据库。此(ci)外，还存在数据保密、技能标准(zhun)与范例、多层(ceng)次接口等成绩(ji)，公共信(xin)息的“孤岛景象”凸起。

“没有一家企业能够大包大揽把养老办事悉数做下(xia)来，因为成本太高，加上白叟的异(yi)质性需求，导致很难做到范围经济。”具体来说，他表示，家当化生产本领不足导致新(xin)产物和办事的成本居高不下(xia)，包括关键(jian)技能卡脖子(zi)；体系化合作生产本领不足，测试、评估、磨(mo)练(lian)难以形成闭(bi)环。比如，多数养老病愈机器人没法(fa)出具认可的评估呈报，也就难以实现闭(bi)环针对性处方(fang)病愈锻炼策(ce)略。此(ci)外，行业缺乏(fa)国度标准(zhun)，新(xin)进企业受资金等影响生产本领受限，生态链难以形成，家当化难题。

我国人民大学(xue)国度进展与战略研究院研究员、老龄家当研究中央主任黄石松在流动中谈话。

养总是传(chuan)统性家当？AI技能冲破助场景创新(xin)和成本降低

不外，当前我们(men)也看到了一些曙光。以国际经验为例，黄石松介绍，近三年来西方(fang)国度反思疫情带来的打击，对传(chuan)统的养老体式格局、老年康健资本配置体式格局、银发经济进展体式格局举行了深刻调整(zheng)。“尤(you)其(qi)是美国在AI基础性范畴(chou)发生了庞大的冲破，科技对老龄家当的渗透率大幅度提(ti)高。”

“这么多年，养老一直被认为是传(chuan)统性家当，现在科技赋能养老迎来新(xin)进展。”他指出，这凸起表现在，一是大数据、算(suan)力算(suan)法(fa)的冲破，使个性化、异(yi)质性老年需求在研发阶段就可以得到恭敬。他认为，往常英伟达的芯片(pian)大量(liang)应用于游戏与图象处理等范畴(chou)，未来在医(yi)疗卫生、无人驾驶以及具身机器人等范畴(chou)都(dou)大概大范围挺进。

以智能机器人的应用为例，围绕“智能康养数据平台支撑”，它能逐步供(gong)应“卧床护理→辅助站立→智能助行→居家病愈”整(zheng)体解决方(fang)案。黄石松表示，这个过程中，养老病愈机器人不断迭代，从病愈机器人到护理机器人，再到伴随机器人，满(man)足白叟分歧时期(qi)的需求，几(ji)乎实现智能机器人等在养老办事中的全场景应用。“这就是基础底层(ceng)技能冲破带来的结果。”

另外一个例子(zi)是居家养老办事的数智化进级(ji)。其(qi)焦点在于：经过数字化技能实现了同享(xiang)经济宁(ning)静台经济形式，把单一的聚集的办事整(zheng)合在平台上，形成完整(zheng)的生态链，从而极大地降低了居家上门办事的轨制性交易成本。

“‘平台+终端+线下(xia)办事支撑’实现数字化照护，十(shi)年前就有了，为什么至今做不起来？”黄石松坦言(yan)，“因为上门办事的成本太高，有平台没办事，有终端没后台的支撑。”那怎么解决这个成绩(ji)？居家平安监测等理念都(dou)很好，怎么落(luo)地实现？他指出，我们(men)要进展AI，要介入这个家当，必须要想分明，需求理论(lun)上都(dou)是有的，全场景也都(dou)有，怎么样让需求变成实际的解决方(fang)案，需要思量(liang)供(gong)需可否婚(hun)配得上，白叟是不是愿意掏钱且买得起？因此(ci)，把制造(zao)成本和研发成本摊下(xia)来，达到无机地结合，这是关键(jian)。

居家养老像出保险一样有评估有订价(jia)？需轨制技能赋能

对付我国来说，黄石松认为，智慧(hui)养老要应用科技创新(xin)解决产物研发、测试磨(mo)练(lian)、市场推行、供(gong)需对接、过程羁(ji)系（办事和职员）、价(jia)值和价(jia)格发明（订价(jia)和补贴）、支付保障（结算(suan)电(dian)子(zi)化）、质量(liang)评价(jia)、志愿办事和社会参与、纠纷处理、诚信(xin)体系建设(she)等成绩(ji)，形成完整(zheng)的研发链、供(gong)应链、价(jia)值链和银发经济进展的新(xin)形式。

“居家养老为什么进展不起来？谁到我家里(li)我都(dou)得跟他砍价(jia)，因为怕亏(kui)损，价(jia)格也没有人磨(mo)练(lian)。”黄石松指出，如果我们(men)在这方(fang)面完善轨制体系，加上技能冲破，两者结合在一路就可以形成价(jia)格和价(jia)值发明的过程，或许以后到养老办事上门就犹如保险公司出保险似的，有流程有评估有订价(jia)，这都(dou)有一个完整(zheng)的机制。“这只能经过互联网(wang)技能、大数据来实现。”

黄石松认为，我国式养老焦点的成绩(ji)是降低轨制性交易成本，提(ti)高全行业的休息生产率，实现供(gong)需精准(zhun)高效对接。“为什么养老没有实现供(gong)需两旺(wang)的势头，就是因为买不起。现在价(jia)格和成本倒挂(gua)，解决的举措只能经过技能创新(xin)来赋能，大范围降低供(gong)应端的成本。”他指出，技能加上同享(xiang)经济、平台经济的形式，加上保险等金融(rong)体式格局的支撑，才是解决之道。

采写(xie)：南都(dou)记者陈秋(qiu)圆 发自北(bei)京